ChatGPT empfiehlt deine Konkurrenz. So änderst du das.

Mach mal folgendes. Öffne ChatGPT, Perplexity oder Google Gemini. Tipp ein: "Guter [deine Branche] in [deine Stadt]." Schau dir an, was rauskommt.

Wenn dein Unternehmen nicht genannt wird, bist du unsichtbar. Für eine wachsende Zahl von Menschen, die genau so nach Dienstleistungen suchen.

Ich hab das letzte Woche mit einem Dachdecker aus der Region gemacht. Er ist seit 20 Jahren im Geschäft. Hat einen guten Ruf. Wird empfohlen. Aber als ich "Dachdecker Schaumburg" bei Perplexity eingegeben habe, kamen drei andere Betriebe. Seiner war nicht dabei.

Warum KI bestimmte Unternehmen empfiehlt und andere nicht

KI-Systeme erfinden ihre Antworten nicht. Sie durchsuchen das Internet und setzen aus dem, was sie finden, eine Antwort zusammen. Die Frage ist: Was finden sie bei dir?

Wenn deine Website nur sagt "Willkommen bei Müller Dachbau. Wir sind Ihr kompetenter Partner.", dann hat die KI nicht viel zu arbeiten. Da steht nichts Konkretes. Keine Leistungen mit Details. Keine Preisangaben. Keine beantworteten Fragen.

Die Konkurrenz, die genannt wird, hat meistens eine Sache besser gemacht: Ihre Website enthält die Informationen, die Menschen tatsächlich suchen. Und zwar so aufbereitet, dass eine Maschine sie versteht.

Was die KI braucht, um dich zu empfehlen

Stell dir vor, du schreibst einen Steckbrief über dein Unternehmen. Für jemanden, der dich noch nie gesehen hat. Was muss da drinstehen?

Name und Standort. Was du genau anbietest. In welchem Gebiet du arbeitest. Was es ungefähr kostet. Wie man dich erreicht. Was andere Kunden sagen.

Genau diese Informationen braucht auch die KI. Und sie braucht sie in einem Format, das sie lesen kann. Das sind die sogenannten strukturierten Daten. Unsichtbar für Besucher, aber Gold wert für Suchmaschinen und KI-Systeme.

Drei Dinge, die sofort helfen

Erstens: Strukturierte Daten einbauen. Das ist Technik im Hintergrund deiner Website. Dein Name, deine Adresse, deine Leistungen, deine Öffnungszeiten, alles maschinenlesbar. Google versteht das schon lange. ChatGPT und Perplexity jetzt auch.

Zweitens: FAQ auf die Website. Nicht irgendwelche ausgedachten Fragen. Die echten Fragen, die deine Kunden stellen. "Was kostet ein neues Dach?" "Wie lange dauert eine Dachsanierung?" "Arbeitet ihr auch am Wochenende?" Jede Frage mit einer klaren, konkreten Antwort.

Das funktioniert, weil Menschen bei ChatGPT genau solche Fragen stellen. Wenn deine Website die Antwort hat, steigt die Chance, dass du zitiert wirst.

Drittens: Eine Datei namens llms.txt. Das klingt technisch, ist aber simpel. Es ist eine Textdatei auf deiner Website, die KI-Systemen eine Zusammenfassung gibt. Wer bist du, was machst du, wo bist du. Wie ein Elevator Pitch, aber für Maschinen.

Was wir beim Dachdecker gemacht haben

Strukturierte Daten eingebaut. Jede Leistung einzeln beschrieben. FAQ mit echten Kundenfragen hinzugefügt. Die Texte auf der Website überarbeitet: weg vom "kompetenter Partner" Geschwafel, hin zu konkreten Aussagen.

Vorher stand auf der Startseite: "Wir bieten Ihnen professionelle Dachdecker-Leistungen in höchster Qualität."

Nachher: "Dachsanierung, Neueindeckung und Reparaturen in Schaumburg und Umgebung. Festpreisangebot innerhalb von 48 Stunden. Seit 1998."

Gleicher Betrieb. Aber die KI hat jetzt etwas, womit sie arbeiten kann.

Das Ergebnis nach vier Wochen

"Dachdecker Schaumburg" bei Perplexity eingegeben: Er wird als zweites Unternehmen genannt. Mit korrekter Beschreibung seiner Leistungen und einem Link zur Website.

Bei ChatGPT wird er jetzt ebenfalls erwähnt, wenn man nach Dachdeckern in der Region fragt. Nicht immer als erster, aber er ist drin.

Und das Schöne daran: Seine Website ist dadurch auch bei Google besser geworden. Weil die gleichen Dinge, die KI-Systeme brauchen, auch für normales SEO gut sind. Klare Texte, strukturierte Daten, konkrete Informationen.

Wann du dich damit beschäftigen solltest

Jetzt. Nicht weil es einen Hype gibt, sondern weil es noch kaum jemand in deiner Branche macht. Die meisten Handwerker, Berater und Dienstleister haben ihre Website seit Jahren nicht angefasst. Das ist deine Chance.

In zwei Jahren wird das Standard sein. Dann ist der Vorsprung weg.

Wenn du wissen willst, wie dein Unternehmen bei KI-Suchen abschneidet: Meld dich. Ich schau mir das kostenlos an und sag dir ehrlich, ob es sich lohnt, etwas zu ändern.